現在的安防監控系統一般都(dōu)是内置WEB服務，通過浏覽器來(lái)修改調整一些關鍵參數。實際調試很多時候由于現場電腦的原因會遇到浏覽器版本不對引起的兼容性故障：頁面顯示不對，有些功能用不了。明明已安裝了插件(jiàn)，還(hái)是反複提示安裝插件(jiàn)，頁面無法正常。不要着急，小編的幾個錦囊來(lái)幫您！

如(rú)果是客戶的電腦的IE版本太高了，不兼容現有設備的插件(jiàn)版本，調試時應急使用下面的這個方法，簡單快(kuài)捷。

一、正本錦囊

1、打開IE浏覽器，點擊幫助查看(kàn)版本

2、輸入設備IP地址，直接使用IE打開設備的web頁面

3、按F12快(kuài)捷鍵或點擊菜單→工(gōng)具→F12開發人(rén)員(yuán)工(gōng)具打開開發人(rén)員(yuán)工(gōng)具，切換到設備兼容的IE版本（比如(rú)V9.0），這時web頁就(jiù)會恢複正常使用。

二、大(dà)華官方錦囊

大(dà)華官方的解決方法（廠(chǎng)家的解決方法要複雜一點）：

步驟一 打開Internet Explore 浏覽器-工(gōng)具

步驟二 選擇Internet 選項-安全-自(zì)定義級别

步驟三 對沒有标記爲安全的ActiveX控件(jiàn)進行初始化和腳本運行”和“下載未簽名的ActiveX控件(jiàn)”都(dōu)改選爲啓用

步驟四 工(gōng)具-兼容性視圖設置-“在兼容性視圖中顯示所有網站(zhàn)”打勾-關閉

步驟五 在網頁上重新登陸設備，如(rú)果有提示加載控件(jiàn)的點擊“請(qǐng)點擊此處下載插件(jiàn)”或者在彈出的對話(huà)框中運行控件(jiàn)，點擊允許即可(kě)

三、海康官網錦囊

海康官方的做法類似，具體(tǐ)方法如(rú)圖所示

步驟一

步驟二

步驟三

步驟四

步驟五

步驟六

步驟七

三星（附錄）

三星設備的浏覽器要求（依據設備版本不同會有出入）：

Microsoft Internet Explorer V8－V11

Mozilla Firefox V9－V19（隻支持Windows）

Google Chrome V15－25（隻支持Windows）

Apple Safari （Ver 6.0.2（Mac OS X10.8，10.7 0nly）， 5.1.7）* 隻支持Mac OS X